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　　12月14日，柳女士來到中英街內(nèi)的百匯坊采購年貨，在買單時告訴收銀員自己要走便捷通道出關(guān)。收銀員通過“誠信快捷服務平臺”，掃描了柳女士的通行證、身份證和購物小票，用透明密封袋將商品裝好，并貼上標簽。出關(guān)時，柳女士憑借這個透明密封袋，不到1分鐘便出關(guān)了。這是中英街管理局提升居民和游客通關(guān)體驗，增強人民群眾獲得感、幸福感的現(xiàn)實體現(xiàn)，也是推進沙頭角深港國際旅游消費合作區(qū)建設(shè)的具體舉措。

　　回應群眾關(guān)切問題，增強人民獲得感、幸福感，一直是中英街管理局開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的出發(fā)點和落腳點。自主題教育開展以來，該局圍繞推進沙頭角深港國際旅游消費合作區(qū)建設(shè)，切實為民解難題、做實事、辦好事，在促進通關(guān)便利化、構(gòu)建誠信信用體系、優(yōu)化營商環(huán)境、促進深港融合等方面取得了明顯成效。

　　中英街快捷通道

　　加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 促進通關(guān)便利化

　　中英街辦證通關(guān)“排長龍”、通關(guān)體驗差……這些都曾備受居民和游客詬病。近年來，中英街管理局積極改善通關(guān)軟硬件設(shè)施，籌建游客服務中心，協(xié)調(diào)推出預約辦證、自助取證、開通學童通道等10項通關(guān)便利措施，徹底改變辦證通關(guān)“排長龍”現(xiàn)象，提升居民和游客通關(guān)體驗。值得一提的是，“預約辦證平臺”取消辦證工本費，“誠信快捷平臺”實現(xiàn)游客“一分鐘”快速通關(guān)，以及近期竣工的中英街聯(lián)檢大樓改造工程，都大大地提高了居民和游客的獲得感、幸福感，也為中英街新發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　目前，中英街管理局正積極與邊檢、海關(guān)等部門溝通，擬從2020年1月1日起延長中英街游客通關(guān)時間，為中英街夜間經(jīng)濟發(fā)展提供有力支撐，助力中英街高質(zhì)量發(fā)展。

　　中英街誠信快捷服務平臺啟動

　　發(fā)揮誠信平臺作用 構(gòu)建誠信信用體系

　　在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，中英街管理局始終堅持以黨建為引領(lǐng)，以“一個支部、一個承諾、一個聯(lián)盟”形式充分彰顯“一個平臺”作用。通過發(fā)揮中英街商貿(mào)黨支部作用，倡導成立商貿(mào)行業(yè)黨支部，推動商戶籌建中英街商會，落實“假一賠十”承諾，打造中英街誠信商戶聯(lián)盟，構(gòu)建起知名商圈誠信商戶聯(lián)盟，啟用中英街誠信快捷服務平臺，不斷夯實中英街誠信信用體系基礎(chǔ)。

　　目前，已有卓悅、華港商場、百匯坊等18家商戶入駐中英街誠信快捷服務平臺。接下來，中英街管理局將繼續(xù)不斷優(yōu)化升級平臺建設(shè)，在原有18家商戶基礎(chǔ)上，力爭吸納更多優(yōu)質(zhì)商戶進來，切實保障商戶和游客的合法權(quán)益，將平臺打造成中英街旅游商貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實典范。

　　中英街商貿(mào)環(huán)境持續(xù)向好

　　持續(xù)加強綜合整治 優(yōu)化營商環(huán)境

　　主題教育開展以來，中英街管理局緊緊聯(lián)合海關(guān)、邊檢、派出所等部門，形成了多方配合、密切聯(lián)系、通力合作的良好局面。通過檢查貨品、詢問當事人、利用高清監(jiān)控攝像頭取證，促進數(shù)據(jù)聯(lián)通、信息共享；通過日常巡查監(jiān)管以及專項整治，出動執(zhí)勤人員合計1675人次，檢查旅游團隊并宣講旅游購物注意事項合計2146次，查獲黑導游5名，有效遏制了黑導、黑中介、黑托的違法行為，保障游客的合法權(quán)益，凈化旅游市場；通過對假冒偽劣、占道派貨和“水客”走私三大亂象整治，助推中英街扭轉(zhuǎn)商業(yè)形象，提升社會觀感，商業(yè)秩序得到持續(xù)好轉(zhuǎn)。

　　2019年，中英街商業(yè)欺詐投訴由之前的平均每月20宗下降為平均每月不到1宗，自2019年9月起，已經(jīng)連續(xù)12周零商業(yè)欺詐投訴。尤其是中英街誠信快捷服務平臺運營以來，中英街商貿(mào)呈現(xiàn)出向好態(tài)勢，截至目前，平臺使用量已達34706次。近幾月，中英街人流量得到穩(wěn)步提升，2019年國慶節(jié)游客達8.4萬人次，比去年同期增長12％，最高日游客流量超過16000人次。

　　“深港青少年文化交流月”活動

　　匯聚各方力量與智慧 促進深港深度融合

　　中英街的地理位置較為特殊，地處深港邊境，今年以來，中英街管理局發(fā)揮兩地居民山水相依、血脈相連、人文相通優(yōu)勢，依托中英街歷史博物館愛國主義教育基地、黨史國史教育基地、香港國民教育基地資源，牽頭開展“小小講解員”項目，讓深港青少年講述中英街歷史，傳播紅色文化，弘揚愛國精神；以共同開展愛國主義教育活動為契機，結(jié)合慶祝中華人民共和國成立70周年等時間節(jié)點，開展系列交流會、聯(lián)歡會、文藝匯演等活動50余場，3000多人次深港兩地居民、學生參與。

　　為推動各方力量積極參與的社會協(xié)同良好局面，中英街管理局以共建共治共享美好社區(qū)為抓手，牽頭制定和落實《居民公約》，為深港兩地居民提供精準化、精細化服務，開展社區(qū)老人服務、青少年、婦女、衛(wèi)生健康、公共文化、公共體育等共400余場次公共服務，服務深港兩地老人、青少年、婦女、兒童1.5萬人次，著力打造面向深港兩地居民開放的共享空間，提高深港居民獲得感和幸福感。