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為組建高水平的講解團隊，充分發(fā)揮愛國主義教育基地的積極作用，我館面向符合條件的機構采購“深港愛國主義教育青年專職講解員服務項目”，具體要求如下：

一、項目概況

（一）項目名稱

深港愛國主義教育青年專職講解員服務項目

（二）服務期限

本項目服務期限為12個月。

（三）服務地點

深圳市中英街歷史博物館。

（四）項目資金

36萬元人民幣（含稅）。

二、項目服務內容

講解服務：全日制本科及以上學歷3人，主要負責陳列展覽講解接待工作、講解詞及宣傳教育材料的文字撰寫工作、前臺咨詢、展廳管理工作。具體要求如下：

1.具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律；

2.政治立場堅定，擁護中國共產(chǎn)黨的領導；

3.品行端正，勤奮上進；

4.熱愛文博事業(yè)；

5.身體健康，五官端正，言談舉止得體，女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上，初聘年齡30周歲以內；

6.吐字清晰，普通話標準（普通話達國家二級甲等及以上者優(yōu)先錄取），有較強的語言表達能力和應變能力；

7.歷史學、播音主持、中文專業(yè)優(yōu)先；

8.無違法違紀記錄。

三、項目要求

1.講解員工作時間需符合崗位排班需求，保障人員隊伍穩(wěn)定，人員有變動或離職時，中標方須至少提前30天正式通知我館，并安排好新招聘人員的上崗培訓和交接手續(xù)。

2.各崗位具體上班時間按照博物館開放時間以及接待任務決定。

3.競標報價包括勞務支出、安全保險、勞保福利、稅費、培訓費用、管理費、社會保險等一切費用。

4.擬聘講解員由我館最終確定，由本項目中標方負責按照法律法規(guī)與擬聘講解員簽訂勞務合同，落實有關福利待遇，具體應征我館同意。

5.中標方應額外配備項目業(yè)務負責人，負責協(xié)調講解員具體業(yè)務、崗位培訓、監(jiān)督管理等。

6.擬聘講解員須參加相關服務技能培訓、業(yè)務知識培訓，經(jīng)我館考核合格后方可正式上崗，保障講解專業(yè)水平，所需培訓費用由中標方承擔。

7.講解員受聘后必須遵守我館的工作紀律和管理要求，并接受我館下達的工作指導和工作要求。

8.講解員崗位在具體的服務過程中，我館有權依據(jù)實際業(yè)務情況進行部門和人員調整。

五、投標文件要求

1.營業(yè)執(zhí)照（復印件加蓋公章）；

2.以往承接的2項服務案例及其服務方績效評價報告；

3.針對本項目的服務內容響應、服務實施方案、質量保障措施、項目投入情況、溝通響應機制、服務監(jiān)督管理等（加蓋公章）。

4.項目報價單（加蓋公章）。

5.售后服務承諾書（加蓋公章）。

6.參與本項目投標前三年內無違法違規(guī)記錄承諾書（加蓋公章）。

7.聯(lián)合體投標無效。

8.參與競標企業(yè)之間有權益關聯(lián)的投標無效。

9.競標報價高于本項目總投資的投標無效。

10.參與本項目投標前三年內有違法違規(guī)記錄的投標無效。

以上資料按順序用A4紙打印裝訂成冊，并裝袋密封，密封袋封面貼上“2024年度中英街歷史博物館深港愛國主義教育青年專職講解員服務項目投標文件”（加蓋公章），同時整套投標文件PDF電子版掃描件存入U盤，一并放入投標文件密封袋中。

六、評標方法

評審小組成員根據(jù)應標公司提供的材料按照資質15分（其中營業(yè)執(zhí)照10分，營業(yè)執(zhí)照具備文化傳播相關營業(yè)范圍5分），信譽15分（其中以往2項服務案例及其服務方績效評價報告10分，有公共文化機構服務案例的5分），方案30分（其中方案完整具體10分，操作性強10分，針對性強10分），報價30分（最低報價計30分，其他報價按照一定比例權重核算計分），服務承諾10分（提供服務質量承諾計10分，無提供服務質量承諾計0分）等5項進行評分，總滿分100分。經(jīng)評審小組推薦并批準后，綜合得分高的經(jīng)上級主管部門審定后確定為中標方。

七、注意事項

1.應標企業(yè)須符合資質要求，申請材料須符合采購需求和資料要求，并確保真實有效、齊全。材料未達要求或弄虛作假經(jīng)查實的取消評審資格。

2.投標截止時間為2024年1月26日下午5:00，逾期不予受理。投標地點：中英街歷史博物館5樓辦公室。聯(lián)系人：李老師，聯(lián)系電話：0755-22746125。

深圳市中英街歷史博物館

2024年1月19日