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　　鹽田區(qū)圖書(shū)館擬對(duì)圖書(shū)管理服務(wù)外包項(xiàng)目績(jī)效考核和居民閱讀需求調(diào)查研究項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，采購(gòu)所需有關(guān)服務(wù)，具體如下：

　　一、項(xiàng)目基本情況

　　項(xiàng)目編號(hào)：SZYTLIB20230322

　　項(xiàng)目名稱：鹽田區(qū)圖書(shū)館圖書(shū)管理服務(wù)外包項(xiàng)目績(jī)效考核和居民閱讀需求調(diào)研項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容和需求

　　預(yù)算金額：3.45萬(wàn)元

　　最高限價(jià)：3.45萬(wàn)元

　　二、采購(gòu)需求

　?。ㄒ唬╉?xiàng)目?jī)?nèi)容及需求

　　1.2023年圖書(shū)管理服務(wù)外包項(xiàng)目績(jī)效考核項(xiàng)目

　　對(duì)照《深圳市鹽田區(qū)圖書(shū)館2023年圖書(shū)管理服務(wù)外包項(xiàng)目采購(gòu)合同》約定的季度和年度服務(wù)目標(biāo)/考核目標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展鹽田區(qū)圖書(shū)館2023年圖書(shū)管理服務(wù)外包項(xiàng)目績(jī)效考核工作。工作內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

　?。?）臺(tái)賬核查。結(jié)合鹽田區(qū)圖書(shū)館日常工作臺(tái)賬整理要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表開(kāi)展復(fù)核工作。以季度為單位，累計(jì)開(kāi)展4輪臺(tái)賬核查（第四季度核查須含年度臺(tái)賬核查）；

　　（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)復(fù)核。根據(jù)圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，復(fù)核圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)效益數(shù)據(jù)。以季度為單位，累計(jì)開(kāi)展4輪復(fù)核（第四季度核查須含年度數(shù)據(jù)復(fù)核）。

　?。?）場(chǎng)館實(shí)地走訪。通過(guò)實(shí)地走訪，復(fù)核圖書(shū)館的業(yè)務(wù)建設(shè)和讀者服務(wù)等指標(biāo)。每季度場(chǎng)館走訪不少于6次，全年場(chǎng)館走訪不少于24次。

　?。?）閱讀推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。選取閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，每季度活動(dòng)體驗(yàn)不少于2次，全年活動(dòng)體驗(yàn)不少于8次。

　　本項(xiàng)目需提交以下成果：

　?。?）季度績(jī)效考核報(bào)告，共4份，含Word版、PDF版、紙質(zhì)版,考核成果提交時(shí)間為本季度結(jié)束后的7天內(nèi)。

　?。?）年度績(jī)效考核報(bào)告，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版,考核成果提交時(shí)間為本年度結(jié)束后的15天內(nèi)。

　?。?）考核過(guò)程中視頻、照片等影像資料。

　　2.鹽田區(qū)居民閱讀需求調(diào)研項(xiàng)目

　　為科學(xué)、合理、全面地反映和評(píng)價(jià)區(qū)域全民閱讀發(fā)展情況，鹽田區(qū)圖書(shū)館計(jì)劃開(kāi)展鹽田區(qū)居民閱讀需求調(diào)查研究工作。工作內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

　?。?）評(píng)估指標(biāo)體系搭建。從閱讀服務(wù)供給端和需求端，居民閱讀情況及需求調(diào)查指標(biāo)體系。

　?。?）居民閱讀情況調(diào)查。根據(jù)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)居民閱讀情況調(diào)查問(wèn)卷（含閱讀消費(fèi)、閱讀投入成本調(diào)查等），利用圖書(shū)館渠道及網(wǎng)絡(luò)渠道及開(kāi)展居民閱讀情況問(wèn)卷調(diào)查。

　　（3）鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)。結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查等數(shù)據(jù)，形成《鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查報(bào)告》。

　　本項(xiàng)目需提交以下成果：

　?。?）鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查指標(biāo)體系，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版。

　?。?）鹽田區(qū)居民閱讀情況及需求調(diào)查報(bào)告，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版。

　?。?）項(xiàng)目過(guò)程中使用的問(wèn)卷、照片等影像資料。

　　成果提交時(shí)間為2023年6月30日（北京時(shí)間）前。

　?。ǘ┕?yīng)商數(shù)量：1名。

　　合同履行期限：2024年1月20日（北京時(shí)間）前。

　　三、投標(biāo)人基本資質(zhì)要求

　　（一）具備數(shù)據(jù)采集、分析、決策和咨詢能力。

　　（二）具備掌握相關(guān)知識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍。

　　（三）具有獨(dú)立法人資格、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄等。

　?。ㄋ模┍卷?xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包轉(zhuǎn)包。

　　入圍投標(biāo)人提交投標(biāo)文件，由招標(biāo)人組織聘請(qǐng)?jiān)u標(biāo)委員會(huì)綜合評(píng)標(biāo)確定最終中標(biāo)人。

　　四、投標(biāo)文件要求

　　投標(biāo)文件需包含：投標(biāo)人資質(zhì)要求證明材料、項(xiàng)目運(yùn)行具體實(shí)施方案、價(jià)格、近年相關(guān)服務(wù)案例等的響應(yīng)，并加蓋公章。若供應(yīng)商投標(biāo)文件內(nèi)容不完善，招標(biāo)人有權(quán)要求供應(yīng)商在限時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)充。

　　五、投標(biāo)方式和截止時(shí)間

　　（一）投標(biāo)方式

　　紙質(zhì)文件（加蓋公章，不少于3份）郵寄至深圳市鹽田區(qū)深鹽路2128號(hào)鹽田區(qū)圖書(shū)館；電子版文件（加蓋公章的掃描件）發(fā)送至ytlibcg@163.com。

　?。ǘ┩稑?biāo)截止時(shí)間

　　投標(biāo)文件請(qǐng)于2023年3月27日18:00前（北京時(shí)間）遞交。

　　六、評(píng)標(biāo)方法

　　評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)審定最終中標(biāo)人，評(píng)分方法從報(bào)價(jià)、資質(zhì)與實(shí)力、實(shí)施方案等方面進(jìn)行評(píng)審。

　　七、公告期限

　　自本公告發(fā)布之日至2023年3月27日18:00前。

　　八、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

　　聯(lián)系人：李老師 

　　地  址：深圳市鹽田區(qū)圖書(shū)館

　　聯(lián)系方式：0755-25227002

　　投標(biāo)人對(duì)本招標(biāo)文件如有疑問(wèn)，請(qǐng)于2023年3月24日12:00時(shí)（北京時(shí)間）前與采購(gòu)人聯(lián)系，超出上述截止時(shí)間提出的任何疑問(wèn)，采購(gòu)人可不予答復(fù)。

　　九、其他事宜招標(biāo)方具有最終解釋權(quán)。

　　深圳市鹽田區(qū)圖書(shū)館

　　2023年3月22日