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　　鹽田區(qū)圖書館擬對2024年鹽田區(qū)圖書館服務(wù)外包項目績效考核進行招標(biāo)，采購所需有關(guān)服務(wù)，具體如下：

　　一、項目基本情況

　　項目編號：SZYTLIB20240205

　　項目名稱：2024年鹽田區(qū)圖書館服務(wù)外包項目績效考核

　　預(yù)算金額：7萬元

　　最高限價：7萬元

　　二、采購需求

　　為做好圖書館服務(wù)的第三方績效考核工作，加強對鹽田區(qū)圖書館總分館物流、物業(yè)、綠化、圖書管理服務(wù)和微信公眾號宣傳美編等服務(wù)外包工作的監(jiān)督管理，擬委托第三方機構(gòu)開展績效考核工作。工作內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

　　（一）制定績效考核內(nèi)容。結(jié)合鹽田區(qū)圖書館各項服務(wù)外包工作要求，科學(xué)制定績效考核內(nèi)容。

　　（二）臺賬核查。結(jié)合鹽田區(qū)圖書館日常工作臺賬整理要求，針對服務(wù)外包機構(gòu)工作臺賬開展季度臺賬核查，全年開展4次臺賬核查工作（第四季度核查須含年度數(shù)據(jù)復(fù)核）。

　?。ㄈ﹫鲳^實地走訪。通過實地走訪，考察圖書館物流、物業(yè)、綠化、圖書管理服務(wù)等工作。每季度場館走訪不少于6次，全年場館走訪不少于24次。

　?。ㄋ模┳x者滿意度調(diào)查。利用圖書館渠道及網(wǎng)絡(luò)渠道，開展2024年鹽田區(qū)公共圖書館用戶滿意度調(diào)查，回收不少于2000份有效問卷。

　　本項目需提交以下成果：

　?。ㄒ唬┓?wù)外包項目季度績效考核報告，共4份，含Word版、PDF版、紙質(zhì)版，考核成果提交時間為本季度結(jié)束后的7天內(nèi)。

　?。ǘ┓?wù)外包項目年度績效考核報告，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版，考核成果提交時間為本年度結(jié)束后的15天內(nèi)。

　?。ㄈ}田區(qū)公共圖書館第三方評估報告，共1份。含Word版、PDF版、紙質(zhì)版，評估成果提交時間為2024年11月30日前。

　?。ㄋ模┛己诉^程中視頻、照片等影像資料。

　　三、投標(biāo)人基本資質(zhì)要求

　?。ㄒ唬┚邆鋽?shù)據(jù)采集、分析、決策和咨詢能力。

　?。ǘ┚邆湔莆障嚓P(guān)知識的專業(yè)隊伍。

　?。ㄈ┚哂歇毩⒎ㄈ速Y格、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄等。

　?。ㄋ模┍卷椖坎唤邮苈?lián)合體投標(biāo)，不允許分包轉(zhuǎn)包。

　　入圍投標(biāo)人提交投標(biāo)文件，由招標(biāo)人組織聘請評標(biāo)委員會綜合評標(biāo)確定最終中標(biāo)人。

　　四、投標(biāo)文件要求

　　投標(biāo)文件需包含：投標(biāo)人資質(zhì)要求證明材料、項目運行具體實施方案、價格、近年相關(guān)服務(wù)案例等的響應(yīng)，并加蓋公章。若供應(yīng)商投標(biāo)文件內(nèi)容不完善，招標(biāo)人有權(quán)要求供應(yīng)商在限時內(nèi)完成補充。

　　五、投標(biāo)方式和截止時間

　?。ㄒ唬┩稑?biāo)方式：

　　紙質(zhì)文件（加蓋公章，不少于3份）郵寄至深圳市鹽田區(qū)深鹽路2128號鹽田區(qū)圖書館；電子版文件（加蓋公章的掃描件）發(fā)送至ytlibcg@163.com。

　?。ǘ┩稑?biāo)截止時間：

　　投標(biāo)文件請于2024年2月9日18:00前（北京時間）遞交。

　　六、標(biāo)評方法

　　評標(biāo)采用綜合評分法，由評標(biāo)委員會審定最終中標(biāo)人，評分方法從報價、資質(zhì)與實力、實施方案等方面進行評審。

　　七、公告期限

　　自本公告發(fā)布之日至2024年2月9日18:00前。

　　八、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

　　聯(lián)系人：梁老師

　　地  址：深圳市鹽田區(qū)圖書館

　　聯(lián)系方式：0755-25227126

　　投標(biāo)人對本招標(biāo)文件如有疑問，請于2024年2月9日12:00時（北京時間）前與采購人聯(lián)系，超出上述截止時間提出的任何疑問，采購人可不予答復(fù)。

　　九、其他事宜招標(biāo)方具有最終解釋權(quán)。

　　深圳市鹽田區(qū)圖書館

　　2024年2月5日