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　　鹽田區(qū)“智慧圖書館服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目已于2020年11月完成文化和旅游部“第四批國家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目”的實(shí)地驗(yàn)收檢查和驗(yàn)收答辯等工作，2021年5月獲得國家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目名單公示。鹽田區(qū)創(chuàng)建第四批國家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目后續(xù)第三方評估項(xiàng)目，采購所需的有關(guān)服務(wù)，具體事項(xiàng)如下：

　　一、項(xiàng)目基本情況

　　項(xiàng)目編號(hào)：SZYTLIB202106-09

　　項(xiàng)目名稱：鹽田區(qū)創(chuàng)建第四批國家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目后續(xù)第三方評估項(xiàng)目

　　預(yù)算金額：8萬元（人民幣）

　　最高限價(jià)：8萬元（人民幣）

　　采購需求：

　?。ㄒ唬╉?xiàng)目內(nèi)容及需求：

　　結(jié)合《深圳市鹽田區(qū)公共圖書館管理辦法》《鹽田區(qū)公共圖書館總分館制建設(shè)實(shí)施方案》《“鹽田區(qū)智慧圖書館建設(shè)——‘1+1+N’”系列政策文件》等文件，制定第三方評估實(shí)施方案。方案內(nèi)容包括并不限于以下內(nèi)容：

　　1.設(shè)計(jì)評估指標(biāo)體系

　　指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要包含對鹽田區(qū)智慧圖書館總分館體系服務(wù)效能、業(yè)務(wù)建設(shè)、運(yùn)營管理、用戶滿意度等方面的考察。

　　2.開展并完成鹽田區(qū)創(chuàng)建第四批國家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目后續(xù)第三方評估。

　　（1）圖書館資料審核。對照評估指標(biāo)體系，完成鹽田區(qū)智慧圖書館總分館體系中的各級圖書館資料回收和審核；

　?。?）圖書館實(shí)地考察。評估與挖掘鹽田區(qū)智慧圖書館總分館體系服務(wù)效能現(xiàn)狀、特色亮點(diǎn)與存在問題，考察不少于8個(gè)圖書館；

　?。?）用戶滿意度問卷調(diào)查。評估內(nèi)容包含用戶對鹽田區(qū)智慧圖書館總分館體系的知曉度、參與度、滿意度以及示范項(xiàng)目創(chuàng)建成效等，采集不少于2000個(gè)有效樣本。

　　3.針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷，提出建議和完善措施，并梳理挖掘各場館的優(yōu)秀做法和創(chuàng)新做法。

　?。ǘ╉?xiàng)目成果：

　　1.第三方評估報(bào)告，含Word版、PDF版、紙質(zhì)版。

　　2.評估過程中使用的問卷、照片等影像資料。評估過程中的問卷、深訪提綱以及視頻、照片等影像資料。

　　3.提交時(shí)間：2021年6月12日前

　?。ㄈ┕?yīng)商數(shù)量：1名。

　　合同履行期限：2021年12月31日前

　　本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

　　二、投標(biāo)人基本資質(zhì)要求

　　（一）具備評估所需的數(shù)據(jù)采集、分析、決策和咨詢能力。

　?。ǘ┚邆湔莆赵u估相關(guān)知識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍。

　?。ㄈ┚哂歇?dú)立法人資格、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄等。

　　入圍投標(biāo)人提交投標(biāo)文件，由招標(biāo)人組織聘請?jiān)u標(biāo)委員會(huì)綜合評標(biāo)確定最終中標(biāo)人。

　　三、投標(biāo)文件要求

　　投標(biāo)文件需包含：投標(biāo)人資質(zhì)要求證明材料、項(xiàng)目運(yùn)行具體實(shí)施方案、價(jià)格、近年相關(guān)服務(wù)案例等的響應(yīng)，并加蓋公章。若供應(yīng)商投標(biāo)文件內(nèi)容不完善，招標(biāo)人有權(quán)要求供應(yīng)商在限時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)充。

　　四、投標(biāo)方式和截止時(shí)間

　?。ㄒ唬┩稑?biāo)方式：

　　紙質(zhì)文件（加蓋公章，不少于3份）郵寄至深圳市鹽田區(qū)深鹽路2128號(hào)鹽田區(qū)圖書館;

　　電子版文件（加蓋公章的掃描件）發(fā)送至ytlibcg@163.com。

　?。ǘ┩稑?biāo)文件于2021年6月12日18:00前（北京時(shí)間）遞交。

　　五、評標(biāo)方法

　　評標(biāo)采用綜合評分法，由評標(biāo)委員會(huì)審定最終中標(biāo)人，評分方法從價(jià)格、資質(zhì)與實(shí)力、實(shí)施方案、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面對投標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行評審。

　　六、公告期限

　　自本公告發(fā)布之日至2021年6月12日18:00前。

　　七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

　　聯(lián)系人：劉老師

　　地　址：深圳市鹽田區(qū)圖書館

　　聯(lián)系方式：0755-25227126

　　投標(biāo)人對本招標(biāo)文件如有疑問，請于2021年6月11日12:00時(shí)（北京時(shí)間）前與采購人聯(lián)系，超出上述截止時(shí)間提出的任何疑問，采購人可不予答復(fù)。

　　對于沒有提出澄清又參與了該項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商將被視為完全認(rèn)同該招標(biāo)文件（含澄清紀(jì)要），投標(biāo)截止期后不再受理針對招標(biāo)文件的相關(guān)質(zhì)疑或投訴。

　　對招標(biāo)文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標(biāo)委員會(huì)有權(quán)進(jìn)行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)人。

　　八、其他事宜招標(biāo)方具有最終解釋權(quán)。